Carol Carquejeiro/Divulgação-VivoBrasilia. El presidente de Vivo (Telefónica Brasil),Christian Gebara,afirmó que el principal cuello de botella para la expansión del 5G en Brasil dejó de ser la cobertura y pasó a ser el acceso. Según el ejecutivo,la elevada carga tributaria sobre los smartphones y los servicios de telecomunicaciones,sumada al bajo nivel de alfabetización digital de la población,limita el avance de la conectividad en el país,incluso frente a la ampliación de la infraestructura.

“El problema de Brasil no es la cobertura. Con el 4G llegamos prácticamente al 100% de la población cubierta. En el 5G,sumando todo,seguramente estamos cerca del 70% de la población”,afirmó durante el Painel Telebrasil,evento organizado por Conexis Brasil Digital,representante de las principales operadoras del país.

El ejecutivo también afirmó que apenas 30% de la base de clientes de la operadora cuenta con dispositivos compatibles con la nueva generación móvil y criticó la carga tributaria aplicada al sector. 

Argumentó que los impuestos sobre los dispositivos pueden llegar al 37%,mientras que la carga sobre los servicios supera el 30%,por encima del promedio de los países que aceleraron políticas de digitalización.

Gebara también citó datos del IBGE para sostener que la exclusión digital en Brasil está más relacionada con la falta de capacitación que con la ausencia de red. “Más del 50% de las personas dicen que no saben para qué utilizar Internet o no tienen alfabetización digital. No se puede pretender ser un país digital sin mejorar eso”,afirmó.

El ejecutivo también destacó el uso creciente de Inteligencia Artificial para ganar eficiencia operativa,con aplicaciones en atención al cliente,lectura automatizada de licitaciones y mantenimiento predictivo de redes. “La Inteligencia Artificial genera una presión muy fuerte para la reducción de costos”,afirmó.

De acuerdo con la evaluación del CEO,la expansión de la infraestructura sigue siendo la base de la estrategia de la compañía. Vivo cuenta actualmente con 31 millones de hogares pasados con fibra y cerca de 8 millones de clientes conectados mediante esta tecnología.

A partir de esta estructura,la empresa busca ampliar la oferta de servicios más allá de la conectividad.